Servicios de Soporte
Documentacion Tecnica
manuales detallados, guías de configuración y mejores prácticas relacionadas con tus servicios.
Documentación Artículos de Seguridad
guías paso a paso, manuales de usuario y artículos técnicos que permitan a los clientes resolver dudas comunes de manera autónoma.
Actualizaciones y Parches
acceso a las últimas versiones de software, drivers y actualizaciones de seguridad, asegurando que los clientes mantengan sus sistemas al día.
Soporte Infraestructura
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Consultoría y evaluación: Análisis de necesidades y planificación estratégica.
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Implementación de servidores y almacenamiento: Instalación y configuración de servidores físicos, virtuales y en la nube.
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Instalación y configuración de redes: Diseño e implementación de redes LAN, WAN y Wi-Fi seguras.
Documentación Desatallada
guías paso a paso, manuales de usuario detalladas de configuración de todo tipo de implementacion o soporte recibido.
Soporte Equipos e Impresoras
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Revisión periódica: Inspección de componentes internos y externos.
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Limpieza y calibración de impresoras: Evita atascos de papel y mejora la calidad de impresión.
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Actualización de firmware y drivers: Mantén equipos funcionando con el mejor rendimiento.
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Instalación de computadoras e impresoras: Configuración inicial para usuarios o redes empresariales.
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Configuración de impresión en red: Integración con servidores y dispositivos compartidos.
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Instalación de software y controladores: Configuración de programas específicos según necesidades.
Instalación de Equipos Seguridad
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Asistencia Remota y Presencial: Soporte en sitio o por videollamada para solucionar problemas técnicos.
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Mantenimiento Preventivo: Servicios programados para revisión y optimización de los equipos.
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Actualización de Equipos y Software: Información sobre nuevos parches de seguridad y actualizaciones.
Problemas de Hardware
Identificación de Fallos: Servicio de revisión y detección de problemas en equipos.
Optimización de Rendimiento: Análisis y mejora del desempeño de los dispositivos.
Problemas de Software
Identificación de fallos de software: Revisión de errores en sistemas operativos y programas.
Solución de problemas de compatibilidad: Corrección de conflictos entre software y hardware.
Garantía de Calidad
🔹 Garantía de Calidad y Soporte Técnico
En SOIN SAS, ofrecemos garantía en todos nuestros equipos y servicios, asegurando calidad, confianza y respaldo técnico.
🔹 Soporte y Reparación sin Costos Adicionales
Si tu equipo presenta fallas dentro del período de garantía, nuestro equipo técnico lo revisará y reparará sin costo adicional.
🔹 Compromiso con la Satisfacción del Cliente
Nuestra garantía cubre defectos de fábrica y problemas técnicos, asegurando que tu inversión esté protegida.